En la actualidad, el papel del empleado se ha redefinido; ya no es sólo un ente que opera en las sombras, sino una pieza clave que agrega valor en cada punto de contacto con el cliente. Es el artesano detrás del producto, la voz que responde a las inquietudes del consumidor, y el arquitecto de la experiencia del cliente.
La clave para el éxito del negocio Leer más »
El futuro del marketing se dibuja, por tanto, con un enfoque dual: abrazar las tecnologías para eficientar procesos, liberando así tiempo para lo que realmente importa, y utilizar esos momentos ganados para profundizar en que las verdaderas conexiones humanas son y seguirán siendo el alma del comercio.
Back to basics e innovación Leer más »
Todos hemos escuchado las siguientes palabras “la vida es hoy” o “vive el ahora”
Un tema que, a mi parecer, toma cada vez más fuerza.
Hace unos días escuché la frase de “lo único constante es el cambio” y cuánta verdad hay en esas 6 palabras. De eso se trata la vida, los proyectos y el mercadeo, de evolucionar o de cambiar cada vez que sea necesario.
Lo único constante es el cambio Leer más »
La primera maratón es un hito que marca tu vida. No es solo una cuestión de cruzar la línea final después de 42.195 metros.
Cada triunfo es nuestro, cada desafío una lección. Leer más »