Carolina Cardona V.
“Especialista en comunicación de marcas con sentido social en entornos digitales”
MI PERFIL
Profesional con más de 8 años de experiencia en Marketing y Comunicación corporativa, especializada en comprender las necesidades del cliente para diseñar estrategias que generen valor, que aseguran su crecimiento sostenible. Especialista en la implementación y gestión de Salesforce CRM y Marketing Cloud, para optimizar procesos de ventas y marketing.
He trabajado integrando el marketing tradicional y digital, con enfoque en la omnicanalidad.
IDIOMAS
Español: Nativo – Inglés: Profesional
ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN
- Salesforce CRM y MKT Cloud
- Estratega de marketing y comunicación
- Inbound marketing
- Redes Sociales - Creación de Contenidos
- Branding
- Trade Marketing
- Endomarketing - Comunicación Corporativa
- Eventos corporativos
MI EXPERIENCIA
1. HANSA-FLEX - MADRID, ESPAÑA
Responsable de Marketing y Comunicación• Mar 2025 – Actualmente.
Lidero la estrategia de marketing y comunicación para España, alineando las acciones con los objetivos comerciales y de posicionamiento de marca. Coordino campañas digitales, relaciones públicas, eventos y comunicación interna para fortalecer la visibilidad y cohesión de la compañía. Además, impulso iniciativas que conectan con el cliente industrial y refuerzan nuestra presencia en el mercado.
2. ALEPH COMUNICACIÓN - MADRID, ESPAÑA
Responsable de Marketing Estratégico y Digital • Jul 2024 – Mar 2025.
Lideré proyectos de comunicación y marketing digital para clientes del sector tecnológico y financiero como Banco Santander, Canon e Infor. Diseñé estrategias integrales que combinaban PR, contenidos, redes sociales y campañas creativas con enfoque SEO y orientación a resultados. Además, contribuí al desarrollo estratégico de la agencia desde una perspectiva de marketing.
3. MOA - MADRID, ESPAÑA Salesforce Bootcamp CRM, Marketing Cloud y Data Cloud •Sept 2024 – Ene 2025
• Proyecto de implantación de Salesforce para Moeve (Cepsa), , configurando automatizaciones, dashboards y journeys. Esta experiencia fortaleció mi capacidad para aplicar soluciones estratégicas de Marketing Cloud en entornos ágiles.
4. ACE ENGLISH MALTA - SLIEMA, MALTA
https://www.aceenglishmalta.com/
Líder de Servicios y Marketing • Jun 2023 – Dic 2023.
Diseñé y coordiné eventos educativos estratégicos, integrando logística, contenido y negociación con proveedores para maximizar el impacto en el aprendizaje. Paralelamente, impulsé mejoras operativas como la estandarización de gastos, una plataforma de gestión de tareas y canales de comunicación eficaces. Esta combinación de planificación táctica y visión estratégica fortaleció la eficiencia y proyección de la institución.
5. SIDERÚRGICADELOCCIDENTES.A.S-COLOMBIA
Jefe de Marketing y Comunicaciones
• Jun 2021 – Jul 2022
Coordinadora de Marketing y Comunicación Interna
• May 2017 – May 2021
Analista de Marketing y Comunicaciones
• Jun 2014 – Jun 2017
Estudiante en Práctica de Marketing e I&D
• Dic 2013 – May 2014
Diseñé y ejecuté el plan integral de marketing y comunicación de la compañía, abarcando PR, marketing digital, eventos, RSC y cultura organizacional. Lideré iniciativas estratégicas como la creación de nuevos canales internos, el primer informe de sostenibilidad y un manual de crisis.
Los resultados incluyeron un fuerte crecimiento en redes sociales, mayor visibilidad de eventos y mejoras en la reputación interna y externa.
CERTIFICACIONES
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Certificado AI Associate
SALESFORCE • VIRTUAL, 2025
-
Inbound Marketing
HUBSPOT ACADEMY• MADRID, 2024
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Email Marketing
HUBSPOT ACADEMY • MADRID, 2024
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Certificado Scrum Master
SCRUMstudy • VIRTUAL, 2025
-
Búsqueda de Google Ads
GOOGLE • VIRTUAL, 2024
-
Design Thinking
INSTITUTO EUROPEO DE POSGRADO• MADRID, 2024
-
Certificado de Apple Search Ads
APPLE• VIRTUAL, 2024
-
Google Analytics
GOOGLE • VIRTUAL, 2024
COMPETENCIAS TECNOLÓGICAS
- Salesforce Service
- WordPress
- Semrush
- Salesforce Sales
- MailChimp
- Trello
- Salesforce Marketing Cloud
- Business Suite - Meta
- Canva Cap Cut
- Excel
- Microsoft Office 365
- Zapier
- Tableau
- Adobe (Illustrator, InDesign, Photoshop, Premier)
COMPETENCIAS PERSONALES
- Salesforce Service
- Empatía
- Capacidad de escucha y autoaprendizaje
- Perseverancia
- Orientación al logro
- Proactividad
EDUCACIÓN
1. Salesforce Bootcamp (CRM, Marketing Cloud, Data Cloud)
MOA • MADRID – ESPAÑA, Sept 2024 – Ene 2025
2. Máster en Marketing Digital
UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
• MADRID, Feb 2024 – Feb 2025
• Reconocimiento: Matrícula de Honor
3. Máster en Comunicación Organizacional
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
• CALI – COLOMBIA, Ene 2021 – Nov 2022
4. Diplomado de Marketing Digital
UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
• BOGOTÁ – COLOMBIA, 2019
• Reconocimiento: Matrícula de Honor
5. Especialización de Gerencia Integral de Proyectos
UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA
• CALI – COLOMBIA, 2015 – 2016
6. Economía y Negocios Internacionales
UNIVERSIDAD ICESI
• CALI – COLOMBIA, 2013 – 2019
7. Mercadeo Internacional y Publicidad
UNIVERSIDAD ICESI
• CALI – COLOMBIA, 2007 – 2014
• Reconocimiento: Matrícula de Honor
Capacidad de escucha y autoaprendizaje
